Gaya APA

Supranto, J.. (). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar . Jakarta: Renika Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Renika Cipta, . Text.

Gaya MLA

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Renika Cipta, . Text.

Gaya Turabian

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Renika Cipta, . Print.