Gaya APA

Supranto, J. (2006). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar . Jakarta: PT Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya MLA

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2006. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2006. Print.